Uyum Market Kartal Uğur Mumcu Şubesi Almadığım Ürünün Parasını Aldı

12 Ocak'ta Kartal Uğur Mumcu'daki Uyum Market'ten 97 TL'lik alışveriş yaptım. Alışveriş saatim 15.21, fiş numaram 48'dir. Eve geldikten sonra, faturamda satın almadığım, 3,5 TL'lik Seç Arap Sabunu diye bir ürün olduğunu fark edip hemen mağazayı aradım. Mağaza müdür yardımcısı E*** Hanım'la konuştuğumda, ürünü kendilerine getirdiğim takdirde, para iadesi yapılacağını anlattı ve sorun olmaması için not aldı. 24 Şubat tarihinde fişimle beraber mağazaya gittiğimde E*** Hanım'ın izinli olduğu söylendi. Yönlendirildiğimiz mağaza müdürü reyona gidip ürünü kontrol etti. Bu üründen artık stoklarında olmadığını, telefonda konuştuğumuz kişinin izinde olduğunu, bu sorunu izinli olan kişinin çözmesi gerektiğini ve tekrar gelmemizi söyleyip işi yokuşa sürdü. Bilgisi olduğu halde, iade yapmayan ve satın almadığınız ürünleri dalgınlığınızdan yararlanıp, kasada size ödettiren zihniyetinizi kınıyorum.