26.01.2017 tarihinde M***S***tarafından kargoya verilen 1ZW44RO46842514829 Takip numaralı kargo'm için tarafımdan 9 TL'yerine 15 TL ücret alınmıştır. Tarafıma hiçbir evrak ibraz edilmeden alınan bu ücretin fazlaya dair olan kısmını Müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. herhangi bir cevap gelmeyince Müşteri hizmetlerini tekrar aradığım 03.02.2017 tarihinde, bana söylenen - 01.02.2017 de adresime gelindiği ve telefonla arandığım ve ulaşılamadığım oldu. O tarihte telefonum açık ve evde olduğum göz önüne alınırsa-mağduriyetim daha iyi anlaşılacaktır.
Yorum Gönder