Turkcell Toplu Vergi Yansıtıldı!

Faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapacağımı söyledim, özellikle de belirttim herhangi bir ücret yansıtılıp yansıtılmayacağını sorduğum halde bana müşteri hizmetleri ve işlemi yaptığım bayi tarafından bilgi verilmeden bir yıllık toplu vergi yansıtıldı (toplu vergi alma hakları var mı?) ve kullanmadığım halde bir aylık fatura yansıtıldı.