Yıllardır faturalı hattını kullandığım Turkcell'den, peşin ödemeyle 2 adet T60 model akıllı telefon satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi fakat esim kartım telefona uyumlu değil. Sim kartımın fiziki olarak değiştirilmesi gerekiyor yani. Fakat yıllardır müşterisi olduğum operatör, yine kendisinden satın aldığım kendi markasına ait telefonu kullanabilmem için değişmesi gereken kendi sim kartın için benden 22 TL ücret istiyor. İtiraz ettiğimde ise öyle kibar, öyle nazik şekilde "yardımcı olamıyoruz" diyorlar ki, insanla dalga geçiyorlar resmen. Satın aldığım telefonların iade sürecini başlattım. Hattımı da, kontrat süresi dolunca başka bir operatöre taşıyacağım.
Yorum Gönder