03.02.17 ve 07.02.17!de telefonuma link şeklinde gelen burç ve sinema üyelikleri ile ilgili iptal tıklamama rağmen anında üyelik başlattılar. Anında iptal yazıp ilgili numaralara 2 defa üyelik bitirmek için mesaj yollamak zorunda bırakıldım, üstelik yetkili GSM operatörünü arayarak şikayetimi belirttim. Turkcell gibi bir firmanın 2006 yılından beri müşterisiyim. Çözüm üretmek yerine iş ortağı olduğunu belirttikleri telefona yönlendiriyor, kendileri ile alakası olmadığını belirtiyor. Peki faturama yansıtılan bu tutarı nasıl o firmaya aktarıyorsunuz? Sözleşmesi olmayan bir üyeliğin ücretini ödemeyeceğim, ödesem de gerekli şikayetleri yaparak hakkımı arayacağım! İşte yasaların bana tanıdığı haklar, işte link. . Sorumlusun Turkcell Btk.gov.tr/tr-TR/Kurumdan-Haberler/INTERNETTE-ISTEK-DISI-ABONELIKLER-SON-BULACAK
Yorum Gönder