Turkcell Kontratlı Cihaz Alamıyorum Yardımcı Olanda Yok.

Turkcell hattıma kayıtlı 1 tane telefon var bitmek üzere sorgulattığımda yeni cihaz alabiliyorum kredi başvurusu yapın dendi yaptım komik bir rakam 900 TL çıktı 1350 TL'lik telefon almak istediğimde veremeyiz deniyor o kadar yıllık kullanıcıyım ayda minimum 80 TL fatura ödüyorum cihazla birlikte bu 200 TL'yi buluyor ama nedense 400 TL'lik fark için bekletiliyorum. Platinum paketi kullanıyorum üstelik yardımcı olan da yok.