Turkcell Hattı Kapatmamış Dondurmuş.

5070288*** numaralı fatura hattı 1.5 yıl kullandıktan sonra Turkcell bayine gittim. Uygun bir tarife olup olmadığını sordum. Bana yeni bir tarife olduğunu söyleyerek 15.10,2015 tarihinde 530 5437*** numarasını verdi. Ben hattımın kapatıldığını zannediyordum. Meğersem 5070288*** numaralı hattımı döndürmüş. Daha sonra başka bir Turkcell bayine gittim. Yetkili hattınız kapatılmamış dondurulmuş dedi. Bende bu hattı kullanmadım üzerinden iki yıldan fazla zaman geçmiş dedim. Hattı kapatmalarını söyledim. 5070288*** numaralı faturalı hattı kapatamadılar. Ne yapmam gerektiğini söyledim. Bu hattı önce faturasız yapalım. Ondan sonra kapatalım dediler. 15 gün sonra Turkcell bayine gittim ve hattı kapattırdım. Ve 2 yıldan fazla kullanılmamış hattıma 41 lira fatura kesmişler. Bu güzide kurumu kimlerin ellerine bırakmışlar. İş bilmez elamanların yeteneksizliği vatandaştan çıkarılıyor. Yazık.