Vialand AVM'de bulunan Turkcell İletişim Merkezine 08.01.2017 tarihinde Abonelik fesih talep formu doldurarak verdim. Sonra tarafıma Turkcell İletişim tarafından gönderilen 15.20 TL tutarındaki faturayı ödedim. Ancak Turkcell İletişim tarafından 25 Aralık -24 Ocak dönemine ait 25 Ocak 2017 Fatura düzenleme tarihli 7 Şubat 201 Son ödeme tarihli 17,75 TL tutarlı fatura daha tarafıma geldi. Fatura detayında hat açma ücreti gecikme bedeli ve telsiz kullanım aylık ücreti yazmaktadır. Bu son gelen faturayı benim hat açma talebim olmadığı halde gönderilmesinden dolayı, böyle bir faturayı kabul etmem mümkün değildir. Hat kapadıktan sonra gelen faturayı zaten ödedim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorum Gönder