Doruk İletişim / Çorlu Turkcell yetkili bayii tarafından yanlış yönlendirilerek akıllı cihaz alımı yaptım.
Yapılan yönlendirmeyle iptal edilen cihazlarımdan birinin fatura kesim tarihinden sonra taksitlendirilebileceği
beyan edildi. (mağaza yetkilisinin imzası ve kaşesi olan yazılı belge mevcut) Şuan hattıma çıkan 2206 tl'lik
fatura taksitlendirilmiyor. 24/01/2017 tarihinden itibaren oluşturduğum şikayet kaydına dönüş yapılmıyor.
Hergün arıyor olmama rağmen müşteri temsilcisi tarafından yardımcı olunamıyor.
FAtura son ödeme tarihi geçtiği için hattım görüşmelere kapatılmış durumda.
Çevreme rezil olduğum yetmezmiş gibi birde müşteri hizmetlerinden fırça yiyorum. PROBLEMİM ÇÖZÜLMÜYOR
Gönderen: Ali ÖZÇELİK
Gönderen: Ali ÖZÇELİK
Yorum Gönder