Turkcell Bursa Zaferplaza Şube Personel Tavrı Müşteri Memnuniyetsizliği

Mağazadaki personel tavrı zaten artık işin için den çıkılmayacak bir hal almış o yüzden dayanamadığım için bu şikayeti yazıyorum. Hizmet sektörü zor dönem geçiriyor bu durum da personellerin müşteri memnuniyetiyle alakalı çalışması gerekirken müşteri tersleyip lakayıt bir şekil de konuşulmasına anlam vermiyorum ki bu sadece Zafer Plaza da ki mağazanız için geçerli değil hepsi öyle. Onun dışın da mağazaya ne zaman gitsem hiçbir şekilde işlemimi yapamıyorum bir gün gidiyorum nakit alıyoruz kartla işlem alamıyoruz deniyor bir gün gidiyoruz nakit alamıyoruz kartla alıyoruz. Yani artık bir çözüm bulun 15 senedir Turkcell kullanıyorum sırf bu yüzden hattı mı da değiştireceğim sürekli olarak mağazaya gidip nakit alabiliyor musunuz diye sormak zorun da değilim. Ayrıca kartta kullanmıyorum kart kullanmayan hiç kimseyi müşteriniz yapmayın o zaman.