Turkcell Bayisi Bize Yalan Söyledi Faturamız Yükseldi

Turkcell cepa avm'den, kızım Duru G.yea annesi Neşe G. üzerinden sonu 4135 ile biten hat aldık. Hat alırken görevli kişi ,1 GB'ı geçtiğinde hattın otomatik olarak kapanacağını söyledi. Aradan bir hafta geçmeden 103.71 tl fatura olduğu sms ile bildirildi. Önce eşim ismi Murat olan görevli kişi ile müteakiben ben ismi Mehmet K. ile muhatap oldum, sonuç alamadım. Hat 25 tl'lik bir hattı. Kızım 11 yaşında, dolayısı ile uyarılması değil hattın kesilmesi gerekirdi. Bize ifade edilen bu idi. Şikayetciyiz.