2 adet telefon hattı, TV ve internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sabit 5 Mb hız ile internete bağlanmaya çalışıyorum. TV sürekli takılıyor. Seç izle film izlerken filmin ortasında hata verip atıyor. Bunun için çağrı merkezini aradığımda bu telefon numarasına ait abonelik bulunmamaktadır diyor. Aynı şeyi kimlik numaram ile denediğimde de aynı hatayı alıyorum. Site üzerinden şikayet metni oluşturuyorum daha sorun çözümü için dönüş yapılmadan bir de anket yapmak için arıyorlar. Ben böyle fiyasko görmedim, yaşamadım. Şikayetimin en kısa süre içinde çözümlenmesini umuyorum...
Yorum Gönder