Türk Telekom Wi-fi Havalimanında Kullanamıyorum.

Ben uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Evde internet için sınırsız kullanma hakkımın yanı sıra ortak alanlarda Wi-Fi den bağlanıp ayda 600 dakika kullanma hakkım da mevcut. Geçen aralık ayına bu dakikalarımı hiç sorunsuz kullandım fakat aralık ayı içinde ve sonrasındaki süreçte havalimanından bir türlü internete bağlanamadım. Ücretsiz 2 saatlik olan interneti gayet kolay kullanabilirken şahsıma tanınan 600 dakikayı çoğunlukla açamıyorum açtığımda ise hakkım 0 dakika olarak gözüküyor. Defalarca yazdım çizdim aradım anlattım ama hala düzeltilmedi ve sadece tek bir kere geri dönüş oldu o da bir sorun gözükmüyormuş 600 dakika hesabınızda gözüküyormuş diyorlar. Ama ben her zamanki girdiğim gibi girmeyi denediğimde maalesef interneti kullanamıyorum. Ama her ay faturamı bu hizmetleri alıyormuş gibi ödemeye devam ediyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.