Dün yeni evim için 444 1 444 numarasından internet başvurusu yaptım. Başvurumu oluşturana kadar müşteri hizmetleri sürekli aradı. Ancak başvuru sırasında adres bilgilerimi yanlış girdikleri için kurulum ekibi bambaşka bir binaya gitmiş ve bağlantım gerçekleşemedi. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp adres bilgilerimin yanlış girildiğini ve düzeltilmesi gerektiğini söyledim. Adresimi açık ve net bir şekilde belirtmiş olmama rağmen apartman numarası diye tutturdular. Eğer isteseler benim verdiğim adrese göre kaydı oluşturup kurulumumu gerçekleştirebilirlerdi. Aboneliği alana kadar rahatsız edercesine arayıp bir sorun olduğunda yardımcı olmayan bir müşteri hizmetlerine sahipler.
Yorum Gönder