Türk Telekom TTNET İnterneti Kapatmıyor.

24/11/2016 günü Konya Türk Telekom Müdürlüğüne internet hattımın kapatılması için imzalı belgeleri teslim ettim. Aynı gün yazılı dilekçe verdim. TTNET müdürlüğündeki kapatma işlemi yapan kapandığına dair evrak veremediklerini söyledi hattımın kapatıldığını fatura yansımayacağını belirtti. Fakat tarafıma kapattık dedikleri internetin 15/12/2016 faturası gönderildi. Telekom Müdürlüğü hattın kapatıldığını fakat fatura işleminin yanlışlıkla açık kaldığını belirttiler ve şikayet kaydı oluşturdular 1 hafta için düzeltileceğini söylediler fakat 2 ay geçmesine rağmen TTNET hattımı hala iptal etmemiş olduğunu müşteri hizmetleri arayarak bilgisini verdi ve kapatma işlemini imzalı istedikleri belgeleri verdiğim halde ikinci dilekçe yazmama rağmen yazılı olarak bir dönüş yapılmasını istediğim 24 iş günü geçmesine rağmen cevap vermedikleri gibi hat kapatma işlemimi de hala yerine getirmemektedirler.