Türk Telekom TTNET Hizmet Kalitesi ve Yetersiz Bilgilendirme.

Önceden 9 ay süreli 16 Mbps' e kadar olan internet sözleşmemin bitişinde telefonla aranıp sözleşmeyi uzatmak ister misiniz diye soruldu ve şartlarda bir değişiklik olmayacağı söylendi. Ben 16 Mbps'e kadar olan hızımda Isparta' da 13-14 Mbps hız alıyordum ancak İstanbul Sultangazi' de bu hız 6.80- 6.90 Mbps hızlarındadır ve sözleşmeyi yaptığımdan beri sürekli TTNET'e bu hız sorunları ile ilgili ulaşmaktayım. Ekip geldi hattımı kontrol ettiler modemi değiştirdim DNS yapıldı her şey yapıldı. Ancak sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Müşteri hizmetleri tarafından aranıp hakaret edildim. Btk'ya şikayet ettim ve bana geri dönüşleri sözleşmede şu ibare vardır o yüzden aldığınız hız size yeter hiçbir şey yapılamayız denmekte. Onu da ekte iletmiş olacağım.