1876013181 abone numara ile kullandığımız TTNET aboneliğimizi 2014 yılında firmanın sunduğu 24 aylık taahhüt ile o dönemde ev interneti için alternatif iss bulunmadığından kullanmaktaydık. 03/2016 tarihinde TTNET tarafında yeni taahhüt vermemiz talebiyle arandık. Fiyat uygulamasının yüksek olması sebebiyle kabul etmedik. Farklı bir İSS'den hizmet almaya karar verdik. 6502 no'lu Tüketici kanunun 52. Maddesi 4. bendine göre; "Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. " ibaresine rağmen TTNET tarafından tarafımıza 219,98 TL cayma bedeli faturası kesilmiştir. Tarafımıza ibraz edilmeyen ve taleplerimiz neticesinde zorlukla gecikmeli olarak öğrendiğimiz bedel hukuki takibe alınmış şu an 500 TL üzerine çıkmıştır. Şikayetçiyiz.
Yorum Gönder