Türk Telekom Tivibu'nun Kelime Oyunları

Kuruluma gelen arkadaş modemin uygun olmadığını ve modem girişinin yapılması gerektiği ileterek gitti. Sonraki süreçte 1 hafta boyunca ne arayan ne soran oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğin iptal edildiğini ilettiler yani bana itelemeye çalıştıkları aboneliği yine benim bilgim dışında iptal etmişler. 2 gün önce yine aradılar 16 TL farkla izleyebileceğimi ilettiler ve ben modemin uygun olmadığını dile getirdim sorun olmadığını söylediler. Dün kuruluma gelen arkadaş cihazı TV'ye elektrik prizine bağlayıp kurulumu yaptı. Sonuç bana vadedilen ve sunulan arasında ciddi fark olduğu için aboneliğimin iptalini istediğimde 60 TL kurulum ücreti ve 36 TL aktivasyon ücreti talep edildi. Bu haksızlığın yeni bir boyutudur bedeli ne olursa olsun boyun eğmeyeceğim ve hakkımı arayacağım.