Türk Telekom Telefonda Başka İnternet Sitesinde Başka Fiyat Verildi!

Gün içinde 4440375 numaralı TTNET müşteri hizmetlerinden arandım. İnternet paketimin (35 Mbit 100 GB AKN) 2 sene taahhütlü 70 TL'den 86.90 TL'ye çıktığı söylendi. Kabul etmeyerek bir alt paket olan (24 Mbit 75 GB AKN) 66.90 TL'ye 2 sene taahhüt verdim. Akşam eve geldiğimde Türk Telekom internet sitesine müşterisiyim olarak girdiğimde eski kullandığım paketin aslında 69.90 TL olduğunu öğrendim. Hemen 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda bunun başka kampanya olduğunu bu pakete geçmek istersem cayma bedeli olarak 119.90 TL ödemem gerektiği söylendi. Türk Telekom şirketinin ivedi olarak bunu düzeltmesini istiyorum.