Türk Telekom Telefon Faturamı Ödediğim Halde Borç Çıkması.

Uzun yıllardır Avea kullanıcısıyım. Kendi sistemlerinde ne olduğu belli olmayan sıkıntıları yüzünden Eylül ve Ekim ayı faturamı ödediğim halde sistemde ödememiş gösterilmesi ve bundan Şubat ayında haberim oldu çünkü hattımı aramaya kapadılar. Madem o zaman fatura yatmamıştı neden aylar sonra hattım aramaya kapandı? Elimde ödediğime dair belge de yok ve yeniden ödemek istemiyorum çünkü bu sizin hatanız ve müşteri hizmetleri bu konuyla ilgili bir şey yapmıyor.