Türk Telekom Teknik Problem Nedeniyle Kurulum Yapılamıyor.

İnternet başvurusu yaptım. Sorun yok kurulum yapılacak deyip randevu verdiler. Ama randevu günü gelecekler diye işi gücü bırakıp beklerken telefona mesaj atıyorlar "değerli müşterimiz, teknik bir problem sebebiyle evde/işte internet kurulum işleminiz tamamlanamamıştır. " değerli müşterinizim madem, neden sadece mesaj ile geçiştiriyorsunuz? Üstelik bu bir değil iki değil, her seferinde sorun halloldu sorun gözükmüyor deyip, tekrar randevu veriyorlar. Böyle saçma iş mi olur?