Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Hat Taşıyan, Tarifelerden Zarara Uğratan Şirket

Asyanet denilen şirket Türk Telekom bayisi olduğunu söyleyerek hatlarımızı Telekom'a taşımak istedi taahhüdümüz olduğu için Ocak 2017'de olması gerekirken 16 Aralık'ta sözleşmeyi imzalatarak geçişi sağlamış ve söylediği hiçbir indirimli tarife uygulanmadığı gibi iki aydır Telekom tarafından da firma korunmaktadır. Firma yetkilisi zararı karşılayacağını söylemesine rağmen şimdi telefonlarını da kapatarak ulaşmamızı engellemektedir. An itibariyle 210 TL zararımız vardır. Önceki firma ile sorunumuz olmamasına rağmen sırf indirim var diye değişiklik talebinde bulunduk 14 gün daha beklemeden bizi Telekom'a taşıdılar. Bu zararı karşılayacağını söylemesine rağmen ödemeyi yapmadıkları gibi şimdi de ortadan kayboldular. Burada asıl şaşılacak durumun Telekom'un bu konuda koruma ve kollama vazifesi göstermesi ve BTK'ya firma için yapmış olduğumuz tüm şikayetlere Telekom'un cevap vermesidir.