Türk Telekom Sürekli Kopma Sorunu ve Müşteri Temsilcisinin Üslubu.

Bir haftayı geçkin bir süredir kopma sorunu için sürekli müşteri hizmetlerine arıza bildirmemize rağmen her seferinde ''Halloldu bir daha asla tekrar etmez. '' cevabını alarak dalga geçer gibi aynı sorunu yaşamaya devam ettik. En son bugün konuştuğumuz adının A**** olduğunu belirten temsilci bize ücretli arıza ekibini önerdi! Bu arızanın yılda iki üç sefer tekrar ettiğini ve adamakıllı hizmet alamadığımız halde her ay faturamızı hiç aksatmadan ödediğimizi bu öneriyi ilk defa duyduğumuzu ve interneti kapattırmak istediğimizi söylediğimizde ''Bayilere gidin kapattırın cevabını aldık. Gerçekten tam da müşteri hizmetlerine yakışan bir yaklaşım. Türkiye'de tek internet sağlayıcısı siz değilsiniz daha önce müşteriniz olduğumuz için bize indirimli paket ayda 45 lira diye önerdiğiniz için değiştirmeyelim demiştik ama ilk fatura 80 lira sonrakiler 61,61 ödemeye devam ediyoruz. Her şey fiyasko.