Türk Telekom Şikayetlere Geri Dönüş Yapılmıyor.

Tarife değiştirmek için Türk Telekom müşteri servisini aradım istediğim bana uygun tarifeyi sordum hiçbir tarife bütçeme uygun gelmedi. Web sayfasından kampanyaları inceledim ve bir tarife buldum bu tarifeden biz eski kullanıcıların yararlanamadığı söylendi. Bende online işlemlerden şikayet dilekçesi yazdım, maalesef bu şikayetimde yazılı olarak kafadan savma bir şekilde cevaplandı, arkasından sesli arama sistemiyle anket yapıldı. Eşim ve ben 10 seneyi aşkın Avea kullanıcısıyız bize kullanmak istemediğimiz tarifeler ve faturalar dayatılıyor. Verdikleri paraya yönelik hizmetlerinden, kesinlikle talebime cevap vermediklerinden Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Yetkililer kesinlikle müşterilerle görüşmek istemiyor, mesaj yolu ile iletişim kurmaya çalışarak dayatma yapıyorlar.