Türk Telekom Servis Ücreti Haksızlığı.

Dün akşam herhangi bir müdahalede bulunmama rağmen internetim kendiliğinden kesildi. Modeme baktığımda internet lambasının yanmadığını gördüm. Birkaç kez modemi açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi ve müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Müşteri hizmetlerini tekrar bugün aradığımda bana servisteki şahıs servis ekibi gelmemesine rağmen hatanın benden dolayı kaynaklandığını ve servis geldiği takdirde ekstra 11 ila 55 TL arası bir servis bedeli ödeyeceğimi söylediler. Kendi sorunlarını benim tesisatımdan dolayı gibi gösterip mağdur ediyorlar.