Türk Telekom Şebeke Sorunumuz Var

Yaklaşık 4- 5 ay önce Türk Telekom 6 satış danışmanın ısrarı üzerine Türk Telekom'a geçiş yaptım paket oldukça mantıklıydı çekim sorduğumda baz istasyonlarımız sayısı arttı vs. dedi geçtim fakat geçtim geçeli memnun değilim özellikle son 1 aydır görev aldığım yerde hiç ki şekilde kullanamıyorum arama yapamıyorum SMS gönderemiyorum hele ki net imkansız kaç defa kayıt bıraktım ben bununla neden uğraşıyorum anlamadım. Başka operatöre geçtiğimde ceza öderdiniz denildi bu ceza neden siz verdiğiniz sözde durmadınız çekmeyen operatöre neden her 60-70 TL vereyim ki? Bu ay taşıma yapıyorum ceza geldiğinde tüm yasal haklara başvuracağım.