Türk Telekom Problemin Böylesi!

30 Ocak 2017'de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp Tivibu kutumun arızalı olduğunu söyleyip servis talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi 31 Ocak 2017 günü saat 13:00-18:00 saatleri arasına randevu verdi ve servisin geleceğini söyledi. Hatta bir de SMS aldım üstüne 48 saat içinde probleminiz çözülecektir diye. Ne gelen giden oldu ne de arayan soran bilgi veren. 01.02.2017'de tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi servisi tekrar bilgilendireceğini servisin bana dönüş yapacağını arayıp bilgi vereceğini falan söyledi. Ve bugün 03.02.2017 saat 18:42 bu saate kadar hala ne bir gelen giden ne arayan soran. Kendimin ve esimin aylık cep telefonu faturası toplam 330 TL. Tivibu ve interneti de koy üstüne 80 TL. Her ay düzenli olarak 410 TL ödediğim bir kurum bu kadar boş beleş olmamalı. Elimde olsa bütün abonelikleri iptal ettireceğim ama işin içinde taahhüt var.