Türk Telekom Otomatik Ödeme Talimat Sorunu Hakkında.

Yıllardır tek yaşadığım problem budur Avea ile; 2 aydır üst üste faturalarım kredi kartımdan 2 defa tahsil ediliyor, otomatik ödeme talimatlarımı bu yüzden iptal ettirdim. Çözüm süresi çok çaresiz agentlara verilen yetki ve takip edilebilirlik sıfır, seçenekleri; ya sonraki ay faturanızdan düşüş yapılsın ya da o bakiye hesabınıza atılsın ama bu bakiyenin çekildiği karta aylık kullanım yansıtmakta. 05.02.2017'de aradım bu durumu ilettim ve sistemleri arızalı olduğunu ilettiler sonra şikayet açtım geri dönüş oldu,5 iş günü geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı, tekrardan 11.02.2017'de aradım hala provizyona bile alınmamış ilk kayıtta durmakta.