Türk Telekom Onayım Olmadan Alınan, Hiç Kullanmadığım, Ne Olduğunu Bilmediğim 20 TL Servis Ücreti.

29.01.17 tarihinde cep telefonuma bir mesaj geldi: " oyun kulüp aboneliğiniz başlamıştır. Ücreti 20 TL olup, her ay otomatik olarak yenilenecektir" diye. Benim hiç haberim olmadan (virüs gibi) arka sayfada açılan bir site üzerinden bana ait bir abonelik açılmış. Benim hiçbir onayım olmadan, hiçbir onay mesajı vermeden, hiçbir telefon görüşmesi yaşamadan, benim görmediğim bir abonelik başlamış. Mesajı alır almaz anında iptal için aradım. İptal olduğunu söylediler, ancak 20 TL'nin bu ay ödeneceğini belirttiler. Ben, daha ne olduğunu bile bilmediğim, hiç kullanmadığım, benim onayım olmadan açılan, onay için imza atmadığım, onay mesajı göndermediğim ve onay için hiçbir telefon görüşmesi dahi yapmadığım bir servis için 20 TL ödemek zorunda bırakıldım. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, yapacak bir şey olmadığını ve parayı ödeyeceğimi söylediler. Bu acı durumu Avea'ya hiç yakıştıramadım.