Türk Telekom Onaylamadığım Fizplus Üyeliği

Türk Telekom faturalıya geçtiğimden beri böyle bir şeyle karşılaşmadım ta ki 1 yıl kalma sözünü verdiğim aydan sonra bir de güncel faturama bakıyorum ki 41 TL 26 TL ödediğim faturam asılmadan nasıl 41 TL oldu, şaşırdım müşteri hizmetlerini aradım Fizplus aboneliğini başlatmış olduğumu söyledi fakat ben böyle bir talebi onaylamadığımı söyledim. Şikayet kaydı oluşturduk ise yaramadı ve bana söylenen "bundan sonra daha dikkatli olun" fakat ben zaten çok dikkatli kullanıyorum adını bilmediğim siteye ne diye onay vereceğim ki ben? Saçmalık, Türk Telekom bu yolla insanları yanıltıyor. Bence bu durumun sadece mağduru ben değilmişim, araştırdım ve haklarımı savunmak istiyorum. Lütfen rica ediyorum yardımcı olur musunuz?