Türk Telekom Numara Taşıma Sorunsalı Var

05.02.2017'de Bağcılar/Güneşli'de bulunan Türk Telekom bayine giderek bir başka operatörden faturasız Türk Telekom'a geçmek istediğimi mevcut kampanyaların ne olduğunu sorduğumda tarafıma selfie paketlerinden Dopdolu 3 GB + 2 GB paketi için 23 TL karşılığında yararlanabileceğim söyledi ve buna istinaden numara taşıma işlemini gerçekleştirdik. 11.02.2017'de işlem tamamlandı ve Türk Telekom ailesine katıldım. Gelen bilgilendirme mesajında paket ücretinin 27 TL olduğu 3 GB internet kullanımının olacağı yazıyordu. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde + 2 GB internet kampanyasının bittiği bundan yararlanamayacağım söylendi. Elimde bayiden aldığım broşürde 23 TL yazan paket içeriği tamamen değişti. Bir de buna ilave Müşteri Temsilcisi umursamaz bir tavır sergiledi. Konuşmanın sonunda cayma hakkımı kullanmak istiyorum dediğimde direk bayiiye gidin ve iptal edebilirsiniz dedi. Bumu yani?