Türk Telekom Nakilden Haber Yok!

2 yıl boyunca 59 TL'ye fiber internet sözleşmesi yaptım. Evimi değiştirdim ve Türk Telekom'a giderek nakil dilekçesi verdim. Bulunduğumuz yerde fiber olmadı için normal yalın internete geçeceksiniz dediler buna yapacak bir şey yok tabi tamam dedik. Tâ ki fatura 59 TL'yerine 65 TL gelene kadar. Müşteri hizmetlerini aradım zaten fiber ücretine normal internete geçtik bir de üstüne para mı vereceğiz dediğimizde nakilden sonra farklı bir tarifeye geçilmiş dendi, iyide benim neden bundan haberim yok? Neden iki yıl boyunca 59 TL ödeyeceğimize dair taahhütte bulunup sonra fiyata 6 TL ekleniyor, bununla ilgili mağduriyetimin derhal yetkililerce giderilmesini arz ediyorum.