Türk Telekom firmasının bundan yaklaşık 5 ay önce müşteri temsilcisi beni arayıp modem kampanyası olduğunu söyleyip size ücretsiz modem vereceklerini söylediler bende olur dedim bana yeni bir taahhüt yapacaklarını ve internet fiyatı da 49 TL'den 24 ay taahhüt ettiler. Bende onayladım ama şimdi bana bu ay 94 TL'yeni bir fatura göndermişler bende yeni taahhüt ettim neden böyle bana bir fatura gönderdiniz dedim, daha önce de telefon kayıtlarını dinletilmesini talep etmiştim tabi ki dinlemeden yok böyle bir şey dediler. Böyle ilgisiz bir firma görmedim. Şu andan itibaren düzeltilmezse bütün yasal haklarımı kullanıp Tüketici Mahkemesi dahil kullanacağım yeni taahhüt yaptığım halde eski taahhüde uymaları işlerine geliyor çünkü zam yapamıyorlar bana tekrar haklarımın geri verilmesini istiyorum.
Yorum Gönder