Türk Telekom Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Mağdur Etti.

Digiturk-TTNET ortak kampanyasından yararlandım. Digiturk'üm sorunsuz bir şekilde gelip kuruldu. Digiturk'ün kurulumunun ertesi günü TTNET tarafından arandım kurulum randevusu için. O an müşterim vardı müsait değildim. Yarım saat sonra dönüş yapılmasını istedim. 2 saat geçti dönen olmadı. Ben ulaşmaya çalıştım TTNET'e. 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. 2'si beni Digiturk'e aktardı. Biri ekiplerin mutlaka beni arayacaklarını söyledi. Diğeri bizim böyle bir kampanyamız yok dedi. Belki o gün kurulması gereken internet müşteri hizmetlerinin ilgisizliği yüzünden aksadı. Ertesi gün TTNET'ten arandım. Randevu için ertesi günü verdiler. Öğlen 12-5 arası dediler. İş yerinden izin aldım. Az önce müşteri temsilcisine bağlandım. 2 gün sonraya aktarılmış randevum. Bugün cumartesi araya pazar girdiği için pazartesi olmuş ve bana bununla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı.