Türk Telekom Memnuniyetsizlik Yaşattı!

Türk Telekom'a internet başvurusunda bulundum 3 gün önce gelip kurulumu yaptılar, modemi taktılar kısa bir süre sonra aktif olacak dendi, 3 gün geçmesine rağmen halen aktifleşmedi. Bu sürede çok fazla görüşme yaptım müşteri temsilcileriyle her seferinde şikayet formu oluşturdular ve her seferinde bana yanıt olarak sorun olmadığı bildirildi, günlerdir saatlerce kendilerini aradım ,hep aynı yola başvurdular ve halen sorunumu çözmediler.Bugün kendileri aradı ve 15 gün yasal süreçlerinin olduğunu 15 gün içerisinde herhangi bir gün açılır dendi. Milyonlarca abonesi olan kurumun günlerdir beni oyalayıp vaktimi almasından başka bir fonksiyonu olmadı. Verdikleri cevaba bakın biz modemi kuruyoruz kurulumu yapıyoruz ama 15 gün hakkımız var bu zaman zarfında açılır deniyor. Resmen insanlarla dalga geçiyorlar.Süreci hızlandıralım diyorum, biz zaman veremiyoruz diyorlar. İnternet başvurumu eziyete çevirdiler.