7 Şubat 2017 tarihinde yaptığım başvuruya 7 gün boyunca geri dönüş yapılmadı. Verilen randevu tarihlerinde eve kilitlediler ve randevuya sadık kalmayarak zamanımı aldılar. Randevu tarihi dışında arayarak kurulum için evde olmam için zorladılar. Daha sonra sözde yapılan kurulumda IP sabitlemediği için sürekli iç hat ya da splitter hatası olduğunu söylediler. Halbuki bir elektrik teknisyeni eşliğinde ankastre başında modem ve PC ile direkt Telekom altyapısı deneme yapmama rağmen hizmet gelmiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise henüz hiçbir hizmet almadığım başvuru için ceza ödeyerek iptal edebilecekleri söylediler. Ya da para vererek elit hizmetlerinden faydalanabilirmişim. Ne desem bilemedim:)
Yorum Gönder