12 Ocak sabahı saat 08:15' te 50 TL lira yüklemesi yaptım. Daha önceki bakiyem 0 olduğu için yeni bakiyem 50 TL oldu. Daha sonra ek2 GB paketini 10 TL karşılığında aldım ve paketin tanımlanma mesajını gördüm. İnternet kullanımına devam ettim ve ciddi bir internet kullanımı yapmadım. Birkaç dakika sonra bakiyemi kontrol ettiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ve 08:15' te hattıma 50 TL yüklendiğini 08:16' da 40 TL'lik internet kullandığımı ve 08:18 'de ek2 GB internet paketinin hattıma tanımlandığını söylediler. Her zaman olduğu gibi yine hiçbir şey yapamayacaklarını falan söylediler. Paketim olduğu halde kullanmadığım internetin parasını ödedim.
Yorum Gönder