Ben anlamlandıramıyorum kullanmadığım hizmetin parasını benden almışlar. Tamam arkadaş 60 kişinin çalıştığı firmada bir akıllı Tivibu go'ya ilk gün üye olmuş, sonrasında ise hiç kullanılmamış ama ücretler hep tahsil olmuş. Ey müşteri hizmetleri neden bilgilendirme yapmıyorsun? Neden benim dakika, internet, SMS az olunca hemen ara bir üst paket için bilgi ver çok iyi, ancak bir de arada deki si bu hizmeti kullanmıyorsunuz alma bunu. Yok kardeş yok sistem farklı bıçak hep tek taraflı kesiyor. Kesinlikle müşteri hizmetleri çok başarılı ancak sistemsel sıkıntılar var. İletişim Bakanlığının bu mobil ve diğer hizmetler ile ilgili okuması ve ilgilenmesi lazım.
Yorum Gönder