Türk Telekom Kullanılmayan Hizmetin İptali ve Bayi Hatası.

Bayiniz İst İletişim aracılığıyla telefon hattım üzerinden internet başvurusunda bulundum. Bayi bana telefon hattı yerine yalın internet başvurusu yapmış. Bu hizmeti hiç kullanmadım. Bayiniz İst iletişim hata bizden kaynaklı yalın internet başvurusunu iptal edip hattım üzerinden tekrar başvuru aldı. Eğer bu iptal sürecinde bir ücretlendirme yansırsa tarafımızdan ödenecek denildi. Buna istinaden ikinci başvuruyu imzaladık. Bayinin iptal sürecinde yaptığı hatadan kaynaklanan ödemeyi yapmadığı için bugün bana icra yansıdı. Tarafınızdan bu ücretlendirmenin iptalini ve bayi için müşteri memnuniyetini zedeleyici işlem yaptığı ve kendileri ile görüşmeye gittiğimde yapıcı değil başından savar hareketlerde bulunduğu için gerekenin yapılmasını arz ve talep ederim.