Türk Telekom Kendi Faturalarını Bize Kesiyorlar.

Faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüdüm sona ermeden önce arayıp yeni fatura dönemine girmeden önce faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim. Hatta bunu Trabzon Forum'daki Türk Telekom çalışanı bir bayan da söyledi. Sürenin son günü arayabileceğimi sorun olmayacağını söylediler. Tekrar aradım. Buna rağmen 3 gün bekletip sonra yaptılar geçişimi ve o 3 günlük süreçteki kullanımımın fatura olarak karşıma çıkacağını söylemediler. Ben de mevcut olan paketim devam ediyor diye kullandım. Şimdi faturanız var diye SMS atıyorlar. Siz zahmet edip talebimizi yerine getirmediyseniz bana ne ya? Müşteri hizmetlerini aradım. Geçişler hemen olmaz size yanlış bilgilendirme yapılmış diyor. Personel sizin personeliniz bu beni alakadar eder mi? Personellerimiz iş bilmez biz de bunu kullanarak vatandaşı istediğimiz gibi yolarız mı demek istiyorsunuz yani?