Türk Telekom İstemediğim Tarifeyi Satıyor.

Türk Telekom benim üzerime kayıtlı telefona istediği tarifeyi satıyor. Hiçbir zaman almadığım ve onaylamadığım bol ve hızlı 5 GB diye hiç duymadığım bir tarifeyi otomatik olarak sattı. 07 Şubat 2017 tarihinde saat 18:45'te iki defada 45 TL yükledim ve daha paket satın almadan yukarıda bahsi geçen paket hattıma tanımlandı. Bu arada +90 555 444 ***0 18:46 da arandım ne hikmetse tam almak istediğim paketin SMS'ini atarken meşgul edildim ve hattıma tanımlanan paketin iptal işleminin yapılabileceği ve panik yapmamam gerektiği müşteri temsilcisi tarafından söylenmesine karşın ekranlarında benim kişisel bilgilerimi görüntüleyemediği bahanesi ile arama sonlandırıldı. Ben dünkü çocuk değilim ben hatta para yüklememin akabinde acaba müneccim mi bu firma elemanları da hemen arama yapılıyor. Hattıma zorla satılan bu tarife hemen iptal edilmeli aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim.