Türk Telekom İptal İşlemi Yapmıyor ve Fatura Yansıtıyor

7016210*** numaralı Ö.. A.. adına kayıtlı olan internet hizmetimi iptal etmek istiyorum, TTNET iptal etmiyor ve 3 aydır fatura yansıtıyor. 1• İnternet iptali için müşteri hizmetlerini arayıp 4 defa ön başvuru yaptım. 2• Gaziantep Türk Telekom Genel Müdürlüğüne gidip ıslak imza vermek için 3 defa gittim fakat her gidişimde sistemin olmadığını söylediler. 3• Müşteri hizmetlerini arayıp "faksla dilekçeyi gönderirseniz iptal olur" dediler. Onu da yapıp, 0212 306 10 10 numaraya ekteki dilekçeyi faks gönderdim. 4• Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, "dilekçeyi mail gönderin" dediler, maili gönderip teyit ettim, işlemde dediler ve hala iptal olmadı. Tüm faturalarımı ödedim aralık ayında, fatura gelmemesi için tüm işlemleri yapmama rağmen, internetim hala iptal olmadı ve 150 TL fatura çıkardılar. Hizmet veya telefon numarası: 7016210***.