Türk Telekom İnternet Paketini İptal Etmiyor Mağdurum

Yetmeyen kota yüzünden ek olarak 1 GB internet paketi aldım. Normalde 1 ay geçerli olup otomatik olarak sonlanıyordu fakat gelen mesajda 12 ay devam edeceğini sonlandırmam için onay mesajı atmam gerektiğini belirtmişler. Gerekli işlemi yapmaya çalıştıkça "mesaj gönderilemiyor" ibaresi çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım onlar da iptal edemedi. 2 gün sonra fatura kesim tarihim ve otomatik olarak bu internet paketi yüklenirse gerekli yerlere başvurumu yapacağım.