Türk Telekom İnternet Hızım Yavaş Sağlıklı Hizmet Alamıyorum!

Medya Evi Elektronik Tic. Ltd. Şti. olarak 1 aydır hızım düşük konu hakkında 6 kere arıza kaydı açtırdım. Arıza kayıtlarımda ısrarla sinyal alamadığım gibi anlamsız bir kayıt açmaktalar. Sinyal alıyorum ancak kampanya olarak Hipernet Limitsiz (Hizmet numara: 1883023171) Ultranet Limitsiz (Hizmet numara: 1883075***) Hipernet Limitsiz Sınırsız olan (Hizmet numara: 8803036***) bu üç hattımda dowland 16 - 18 Mbps - Upload ise 0.70 - 0.80 arası değişkenlik göstermektedir. Çağrı merkezini aradığımda önce modemlerimizde ardından kapı önündeki TTNET kutusunda arıza olabileceğini belirttiler ve bir bilgisayarcı çağırmam gerektiğini belirttiler iki kere eleman geldi cihazlarıyla ölçümler yapıldı ne modemlerimde ne de kapı önündeki servis sağlayıcısında bana vaat edilen ve ücretini ödediğim bu hizmeti alıyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.