Türk Telekom İnternet Hızı Şikayetime Dönüş Yok.

Türk Telekom ile 2 ay önce hız anlaşması yaptım. Hızımı 35 MB e kotam IDA 100 GB a yükseltmek için anlaştık. Altyapım ve modemim desteklemesine ve 2 ila 15 gün içerisinde işleminiz gerçekleşecek demelerine rağmen 2 aydır işlemi gerçekleştirmediler. 1 ay önce şikayet kaydı oluşturdum çağrı merkezinden ve hala geri dönüş yapmadılar. Her aradığımda tekrar mail atıyoruz diyorlar ama hiçbir sonuç yok. Ve üstüne üstlük mevcut tarifemde 16 MB internet hızım bu olaylardan sonra şu anda 9 MB e düşmüş durumda. Son aradığımda internetim hızlanacağına yavaşladı artık sizin müşterinizi olmak istemiyorum hattımı iptal edin dediğimde, hattınız beklemeye alınmış yapamayız denildi. Resmen elimi kolumu bağladılar.