Türk Telekom İnternet Hızı Problemi, Yayın Sorunu İki Haftadır Çözmüyorlar

10 seneden fazla bir zamandır Türk Telekom müşterisiyim, aradığımda Prime müşterisi olduğumu söylüyorlar, fakat açtığım arıza, şikayet ne varsa kendi kafalarına göre kapatıp geçiyorlar.Hiç bir sorun görülmedi, evdeki tesisatta vardır sorun gibi ki ben evimde hiç bir tesisat tadilat çalışması yapmadım. Eskiden dönüş yapıp problemi çözmeye çalışan bu firma artık düzgün çalışmıyor. Bir arıza açtığınızda size kimse dönmüyor ve haftalar sürebiliyor. Kendi yaptıkları dakikalık kontrolde hattın hızı normal ise ya da arıza görmezlerse kaydınızı kapatıyorlar benim anladığım kadarı ile. 2 haftadır internet ve Tivibu takılmalar yaşıyorum, fakat hiçbir çözüm bulunmadı, Prime müşteri böyle ise normal müşteri acaba ne kadar mağdur oluyor bilemiyorum. Geri otomatik robot 10 kez aradı hepsinde memnun değilim en düşük not verdim ama beni arayıp sorununuz nedir diyen bir yetkili olmadı. Tebrikler!