Türk Telekom İnternet Başvurusu ve Sorunlar

TTNET Tivibu+internet başvurusu yaptık. Bir kez bağlantı için gelinip port yok dendi ve başvuru iptal edildi. Bugün geldiklerinde yine port yok dendi daha sonra netimiz ben fiber başvurduğum halde bağlantının bana sorulmadan ADSL olarak ve Tivibu'suz yapıldığı söylendi. Edremit Genel Merkeze gittiğimde ise aylarca port beklersiniz şimdilik bunu kullanın port bağlandığında fibere geçiririz dendi. Ücretlendirmede bir fark ödemeyeceğimizi başvurduğum toplam 59.90'luk paketle aynı ödeyeceğimi bir fark olmayacağını söyledi. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda bana gelecek faturanın 66 lira olacağı hatta üstüne başka ücretler eklenebileceği söyleniyor. Ben neden başvurmadığım daha yavaş bir internet için daha fazla ücret ödemek zorunda bırakılacağım neye göre? Elinizde benim ADSL başvurusu yaptığıma dair bir sözleşme bile yok! Bu yaptığınız haksızlıktır.