Türk Telekom İnternet Bağlantısının Yapılamaması!

Yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulunduğum internet için daha sonrasında (24 saat önce) VDSL modem talebinde bulundum. Modem kurulumu yapıldı ancak satış için giriş yapılmadığından model geri götürüldü ve sistemdeki bir hata olduğu söylendi saatlerdir çağrı merkezinden yardım talep ediyorum ancak beni sürekli 2-4 iş günü diyerek bekletiyorlar ve internet kullanımım için acil olduğumu defalarca kendilerine söylememe rağmen. Bu mağduriyetin giderilememesinden ötürü yapılmış olan sözleşmenin iptali için talepte bulunduğumda tarafıma 430 TL'lik cayma bedelinden bahsediliyor. Kullanamadığım internet için 430 TL isteniyor. Çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor her biri şikayet talebi alıp konuyu kapatma derdinde ancak ortaya bir çözüm çıkmıyor.