Türk Telekom İnternet Bağlantı Problemi Yaşıyorum.

İnternet bağlantı problemi yaşıyorum. Çağrı servisi (444 1 444) yardımcı olmuyor. Problemin çözümü için müdürlük veya bayiye gitmem gerektiği söyleniyor. O zaman çağrı servisi ne işe yarıyor? Sorunun modemimden kaynaklandığını düşünüyorum. Mülkiyeti Türk Telekom'a ait olan modemimizin Türk Telekom ekipleri tarafından kontrol edilip değiştirilmesini istiyorum.