Türk Telekom İnternet Arızasına Çözüm Bulamıyor

8 yıllık Türk Telekom abonesiyim. Son 6-7 aydır internet yavaşlık sorununu çözemediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında ertesi gün servis ekibi "müşteriye ulaşılamadı" diyerek arıza kaydını kapattılar. Üstelik evime gelen giden kimse olmadığı gibi arayan soran da olmadı. Ben müşteri hizmetlerini tekrar arayıp bilgi almak istediğimde ise "sorun müşteri kaynaklı" olarak tespit edilmiş dendi. 3-4 ay önce taşındım. Ve eski adresimde de yeni adresimde de sorunlar aynı. Modemimi ve splitter'ımı değiştirdim. Sorun aynı şekilde devam ediyor. Google sayfası dahi 20'sinde açılıyor. 3 dakikalık bir video izlemek için önce 30 dk videonun yüklenmesini bekliyorsunuz. Taahhüt bitti, aboneliği kapatacağım ama bu seferde ıslak imza gerekiyor diyorlar. İşimizi gücümüzü bırakıp bu teknoloji çağında kalkıp Telekom merkezine gitmemiz gerekiyormuş.